為進一步加強林區(qū)人事考試入場身份核驗管理，維護考試安全秩序，我院在湖北省2026年度省市縣鄉(xiāng)考試錄用公務(wù)員筆試神農(nóng)架考區(qū)考生入場身份核驗環(huán)節(jié)中應(yīng)用“神農(nóng)架林區(qū)人事考試院考生服務(wù)”小程序，現(xiàn)就相關(guān)事宜提示如下：

一、模擬核驗

為方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，3月11日09:00—3月13日17:00期間，考生可使用手機微信“掃一掃”掃描“神農(nóng)架林區(qū)人事考試院考生服務(wù)”(下方二維碼)進行身份核驗，使用報名時填寫的姓名和證件號碼登錄小程序，按照提示進行模擬核驗操作(模擬測試結(jié)果不影響正式核驗，已完成模擬測試核驗的考生，考試當(dāng)天需重新掃碼進行人臉核驗)。

二、正式核驗

考試當(dāng)天，請于每科目(場次)開考前一個半小時到達考點，在考點入口處使用手機微信“掃一掃”張貼的二維碼，完成身份核驗。憑手機上的本科目(場次)核驗動態(tài)界面(截圖無效)、準(zhǔn)考證、有效期內(nèi)的身份證(臨時身份證)原件進入考場。

三、咨詢服務(wù)

操作過程中如遇相關(guān)問題，可撥打咨詢服務(wù)電話：0719-3333433(僅限工作日)，或在考試現(xiàn)場向工作人員咨詢。

身份核驗報到(自助掃碼核驗)常見問題解答

一、參加考試時，身份核驗報到的流程是什么?

答：考生應(yīng)在考點入口處使用手機微信“掃一掃”掃描張貼的二維碼，按照系統(tǒng)提示完成人臉識別身份核驗。憑手機上的本場次(科目)核驗動態(tài)界面、準(zhǔn)考證、有效期內(nèi)的身份證(臨時身份證)原件進入考點。

二、人臉識別身份核驗不通過怎么辦?

答：請嘗試改變識別環(huán)境(光線亮度、背景空間等)、調(diào)整妝容(發(fā)型、眼鏡、化妝等，盡可能與證件照一致)后再次嘗試身份核驗。仍無法完成識別的，應(yīng)在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗。

三、考生身份核驗時提示“位置超出可核驗范圍”怎么辦?

答：考試當(dāng)天，考生應(yīng)在本人考點地址的指定距離范圍內(nèi)進行身份核驗。(模擬核驗時不作距離范圍限定)請檢查本次考試準(zhǔn)考證上的考點地址與核驗時實際所在的考點地址是否一致。若確認(rèn)一致，請檢查本人所在位置與地址定位間的距離，是否超出了指定范圍，同時檢查手機的定位設(shè)置是否準(zhǔn)確。特別注意：

(1)請確認(rèn)所持準(zhǔn)考證是否為本次考試的準(zhǔn)考證(可能存在持以往年度或其他考試準(zhǔn)考證的情形)。

(2)請以準(zhǔn)考證上的考點地址為準(zhǔn)。

四、報考證件使用了非居民身份證的考生無法完成自主核驗怎么辦?

答：目前自主核驗支持使用居民身份證/社會卡(含18位證件號的港澳臺居民居住證、外國人居留證)報考的應(yīng)試人員，使用其他證件報考的應(yīng)試人員需在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗。

五、考生掃碼登錄時，提示“考生信息不存在”怎么辦?

答：首先，請檢查登錄時輸入的姓名和證件號碼是否準(zhǔn)確，如輸入有誤請輸入正確信息后再次登錄。確認(rèn)輸入的信息無誤仍無法登錄的，請核實是否存在以下3類情況：

(1)未報名本次考試，或報名未，或未報考本場次科目。

(2)報名信息的姓名和證件號碼錯誤。

(3)姓名中存在無法輸入的生僻字。

存在上述(2)(3)兩類情況的考生，應(yīng)在準(zhǔn)考證打印期間至考試結(jié)束后3天內(nèi)聯(lián)系人事考試院登記辦理信息更正。在考試現(xiàn)場應(yīng)走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗，并請巡考人員協(xié)助登記現(xiàn)場更正信息。

六、考生身份核驗時提示“獲取位置失敗”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機系統(tǒng)設(shè)置禁用了微信的位置權(quán)限，需在應(yīng)用權(quán)限設(shè)置中開啟微信位置權(quán)限，開啟權(quán)限后重啟小程序即可恢復(fù)正常。

七、考生身份核驗時提示“本地時間存在異常”怎么辦?

答：此類情況一般為考生手機時間設(shè)置為非北京時區(qū)或者時間錯誤。考生可將手機日期和時間的設(shè)置調(diào)整為：自動設(shè)置時間;時區(qū)選擇“北京”，設(shè)置完成后重啟小程序即可恢復(fù)正常。

八、手機無法人臉識別怎么辦?

答：需使用支持微信位置信息定位、人臉識別等功能的手機方可完成自主掃碼人臉識別身份核驗。不支持上述功能手機無法完成身份核驗。手機無法人臉識別可更換其他系統(tǒng)版本的手機核驗，或在考試現(xiàn)場走人工通道請巡考人員或現(xiàn)場人員進行身份核驗。

備注：目前鴻蒙Next系統(tǒng)的微信還在適配中，微信版本較低，部分小程序功能暫時無法正常使用。因此鴻蒙Next系統(tǒng)(原生鴻蒙系統(tǒng))手機暫無法用作身份核驗，可通過人臉識別機器驗證進場。

九、過了模擬核驗時間怎么辦?

答：錯過模擬核驗時間不會影響考試當(dāng)天的正式核驗。模擬核驗主要是為了方便考生提前熟悉身份核驗報到流程，建議使用“神農(nóng)架林區(qū)人事考試院考生服務(wù)”小程序的考生按時進行模擬核驗。

十、不小心關(guān)閉了核驗動態(tài)界面怎么辦?

答：可通過以下兩種方式再次打開：

(1)在考點或者考場入口再次掃描二維碼，進入“神農(nóng)架林區(qū)人事考試院考生服務(wù)”小程序并登錄調(diào)取核驗動態(tài)界面。

(2)下拉微信主界面，在“最近使用的小程序”中找到“神農(nóng)架林區(qū)人事考試院考生服務(wù)”小程序，點擊進入并登錄調(diào)取核驗動態(tài)界面。

原標(biāo)題:湖北省2026年度省市縣鄉(xiāng)考試錄用公務(wù)員筆試 神農(nóng)架考區(qū)考生身份核驗報到溫馨提示

文章來源:http://rsksw.snj.gov.cn/posts/notice/318

（責(zé)任編輯：李明）